Điều khoản mua bán

ĐIỀU KHOẢN MUA BÁN HÀNG HÓA

shape
shape
shape
shape
shape

Khi sử dụng website sunhitech.vn bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi.

1) Hướng dẫn sử dụng

  • Người dùng ≥ 18 tuổi hoặc có giám hộ hợp pháp.
  • Không sử dụng nội dung vì mục đích thương mại nếu chưa có văn bản cho phép.
  • Tự quản lý tài khoản/mật khẩu; thông báo ngay nếu bị truy cập trái phép.

2) Ý kiến khách hàng

Nội dung phản hồi thuộc quyền quản lý của SUNHITECH; ngăn chặn thông tin giả mạo theo pháp luật.

3) Đơn hàng và giá

Có quyền từ chối/hủy đơn; giá có thể điều chỉnh khi phát sinh sai sót và sẽ thông báo tới khách hàng.

  • Có thể yêu cầu xác minh số điện thoại/địa chỉ trước khi chấp nhận đơn.
  • Hoàn tiền nếu đã thanh toán nhưng không thể thực hiện đơn vì lý do khách quan.

4) Bản quyền

Nội dung thuộc quyền sở hữu SUNHITECH và được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam.

5) Bảo mật

Thông tin giao dịch được bảo mật; xem thêm Chính sách bảo mật. Khi vận chuyển áp dụng theo Chính sách vận chuyển.

6) Thanh toán an toàn

Khuyến nghị chỉ thanh toán trên các trang có chứng chỉ bảo mật; không chia sẻ thẻ/tài khoản; kiểm tra sao kê thường xuyên.

Xem hướng dẫn chi tiết tại Hướng dẫn thanh toán.

7) Quy trình giao kết

  1. Đặt hàng và cung cấp thông tin xác thực
  2. Thanh toán
  3. SUNHITECH xác nhận và giao hàng
  4. Khách hàng kiểm tra và nhận hàng

8) Hủy/Thay đổi

Khi hàng đã chuyển đi thì không thể hủy; đổi trả áp dụng theo Chính sách đổi trả và hỗ trợ bảo hành theo Chính sách bảo hành.

9) Tranh chấp và bất khả kháng

Giải quyết theo pháp luật Việt Nam; trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hệ thống...) có thể ảnh hưởng tiến độ.

10) Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin, SUNHITECH có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía SUNHITECH mà có thể chứng minh đó là lỗi của hệ thống hoặc từ bên thứ ba, SUNHITECH sẽ đền bù cho khách hàng một mã giảm giá cho các lần mua sắm tiếp theo với mệnh giá tùy từng trường hợp cụ thể và có quyền không thực hiện giao dịch bị lỗi.

11) Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại sunhitech.vn hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

12) Quy định chấm dứt thỏa thuận

Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm Quy Định sử dụng trang web, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của quý khách vĩnh viễn.

Nếu quý khách không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của sunhitech.vn thì biện pháp khắc phục duy nhất là ngưng làm việc với chúng tôi.

13) Các trường hợp nằm ngoài kiểm soát (Bất Khả Kháng)

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành vi vi phạm, cản trở hoặc chậm trễ trong việc thực hiện một đơn hàng nào do bất kỳ nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm và không giới hạn cho:

  • Các hiểm họa thiên nhiên và những tai nạn không thể tránh khỏi
  • Các hành động của bên thứ ba (tin tặc, nhà cung cấp, chính phủ, cơ quan đa quốc gia hay chính quyền địa phương)
  • Khởi nghĩa, bạo loạn, bạo động chính quyền, chiến tranh, thù địch, hoạt động hiếu chiến
  • Các trường hợp quốc gia khẩn cấp, khủng bố, buôn lậu, bắt bớ, hạn chế hay cầm tù của cơ quan có thẩm quyền
  • Đình công, dịch bệnh, hỏa hoạn, cháy nổ, bão táp, lũ lụt, hạn hán, điều kiện thời tiết, động đất, thảm họa thiên nhiên
  • Tai nạn, sự cố máy móc, phần mềm của bên thứ ba, gián đoạn hoặc vấn đề về việc cung cấp tiện ích công cộng (điện, viễn thông, Internet)
  • Thiếu hụt hoặc không có khả năng để lấy sản phẩm, vật liệu, thiết bị, hay vận chuyển

Nếu chúng tôi có đơn hàng yêu cầu giao các sản phẩm giống nhau hoặc tương tự cho nhiều hơn 1 khách hàng và chúng tôi không thể thực hiện nghĩa vụ giao hàng cho quý khách vì các Trường hợp Bất Khả Kháng, chúng tôi có toàn quyền quyết định sẽ thực hiện đơn hàng nào và thực hiện đến mức độ nao.

14) Thông báo

Bất cứ thông báo nào liên quan đến đơn hàng sẽ ở hình thức văn bản và có thể sẽ được sử dụng cho giao hàng cá nhân, trả trước, hoặc thư bảo đảm, hoặc bằng email được gửi đến địa chỉ bưu điện hay địa chỉ email của những bên liên quan.

Bất cứ thông báo nào gửi bằng bưu điện sẽ được hiểu là đã được thực hiện 2 ngày làm việc sau khi thông báo tương tự đã được gửi đi. Bất cứ thông báo nào được gửi qua email sẽ được hiểu là đã được thực hiện khi nhận được thông báo là email đã được nhận bởi máy chủ của người nhận.

Để có thể chứng minh được dịch vụ đã hoàn tất, phải có đủ minh chứng là thư hoặc email được gửi đến đúng địa chỉ và nếu có thể, gửi qua dịch vụ trả trước hoặc thư bảo đảm hoặc thông báo thư đã được gửi.

15) Quảng cáo trên trang Web

Chúng tôi sẽ nỗ lực tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến quảng cáo trên trang Web.

16) Các vấn đề chung

Chúng tôi sẽ lưu giữ đơn đặt hàng của quý khách khi đã chấp nhận đơn hàng của quý khách. Tuy nhiên, để quý khách có thể tham khảo thêm về sau, chúng tôi khuyên rằng quý khách nên in một bản sao của các Điều Khoản và Điều Kiện này, Hóa Đơn và thông báo Xác Nhận Đơn Hàng.

Quý khách không được bàn giao, chuyển nhượng, thay đổi, tính phí, tạo hợp đồng phụ, tin tưởng hoặc đối phó với những hành động nào liên quan đến các Điều Khoản và Điều Kiện này.

Không có điều gì trong Điều Khoản và Điều Kiện này có thể dùng để tạo mối quan hệ hợp tác, đại diện, hay mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và nhân viên giữa quý khách và chúng tôi.

17) Luật pháp và thẩm quyền tại Việt Nam

Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, quý khách gửi khiếu nại lên tòa án Việt Nam để giải quyết.

SUNHITECH cam kết thực hiện đúng theo các "Điều khoản mua bán" được nêu phía trên. Mọi thắc mắc hay phản hồi thông tin về "Điều khoản mua bán" xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: info@sunhitech.vn

Liên hệ

Email: info@sunhitech.vn • Hotline: 0902 577 763Form liên hệ